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A FENIÉ PRO respeita a sua privacidade e está comprometida com a transparência no tratamento dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por você ao acessar nosso site, redes sociais, catálogo online ou outros canais oficiais.
1. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais de forma ética e segura, como:
- Nome, e-mail, telefone e dados de contato
- Nome do salão, CNPJ ou CPF
- Cidade e perfil de atuação (cabeleireiro, gestor de salão ou consumidor final)
- Histórico de pedidos, interações e preferências de marcas
Esses dados podem ser fornecidos diretamente por você através de formulários de cadastro, WhatsApp, e-commerce ou eventos promovidos pela FENIÉ PRO.
2. Finalidade da Coleta
Utilizamos seus dados para:
- Identificar e autenticar o usuário
- Personalizar o atendimento e a tabela de preços
- Gerenciar pedidos e relacionamento comercial
- Enviar comunicações técnicas, comerciais ou promocionais
- Melhorar nossos serviços, campanhas e estratégias
3. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Equipe comercial ou técnica da FENIÉ PRO
- Plataformas de automação de marketing, e-commerce e CRM
- Parceiros logísticos e operacionais, para garantir entregas e suporte
Jamais vendemos ou comercializamos seus dados.
4. Cookies e Tecnologias de Navegação
Podemos utilizar cookies e ferramentas similares para melhorar sua experiência em nosso site, lembrar suas preferências e oferecer conteúdo relevante. Você pode gerenciar suas preferências de cookies no seu navegador.
5. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
- Solicitar a portabilidade dos dados
- Revogar o consentimento, quando aplicável
- Saber com quem seus dados são compartilhados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@feniecosmeticos.com.br
7. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política periodicamente para refletir melhorias ou exigências legais. Recomendamos que consulte este documento regularmente.
8. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de seus dados, fale conosco:
📧 contato@feniecosmeticos.com.br
📞 (41) 99840-2800
📍 Curitiba – PR